OK저축은행은 다양한 금융 서비스를 제공하며, 고객의 편의를 위해 전문적인 고객센터를 운영하고 있습니다. 이 글에서는 오케이저축은행 고객센터의 연락처, 운영시간, 주요 서비스, 그리고 전국 지점 위치에 대해 안내해 드리겠습니다.
1. 오케이저축은행 고객센터
OK저축은행 고객센터 연락처
- 대표 고객센터 전화번호: 1899-7979
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00 제외)
- 휴무일: 주말 및 공휴일
- 신용대출 상담: 1800-8282
- 햇살론 상담: 1800-6650
- 프리워크아웃 상담: 1800-6620
- 금융사기 신고센터: 02-3978-600 / 02-3978-800
오케이저축은행 고객센터 상담 분야
고객센터에 전화하신 후, 원하는 서비스에 따라 아래의 단축번호를 누르시면 더욱 신속한 상담이 가능합니다:
- 1번: 대출신청 및 진행상황 문의
- 2번: 입금 및 완납 관련 문의
- 3번: 대출 이용 정보 문의
- 4번: 증명서 발급 문의
- 5번: 예적금 계좌 개설 및 조회 문의
- 6번: 영업점 문의
- 7번: IVR 비밀번호 관리
- 9번: 보이스피싱 및 명의도용 사고 신고
- 0번: 상담원 연결
2. 오케이저축은행 고객센터 오프라인 상담
OK저축은행 전국 지점 안내
OK저축은행은 전국에 23개의 지점을 운영하고 있으며, 각 지점의 위치와 연락처는 다음과 같습니다:
- 서울 영업부(상공회의소): 서울 중구 세종대로 39 대한서울상공회의소 10층
- 가산지점: 서울시 금천구 디지털로10길 9 14층
- 동대문지점: 서울 종로구 율곡로 309 동녕빌딩 3층
- 선릉지점: 서울 강남구 테헤란로 403 리치타워 2층
- 잠실지점: 서울 송파구 백제고분로 364 대준빌딩 1층
- 이수지점: 서울 동작구 동작대로 137 JH타워 2층, 3층
- 강남지점: 서울 강남구 강남대로 310 유니온센터오피스텔 102호
- 서울역출장소: 서울 용산구 동자동 43-198 2층, 4층
- 노원지점: 서울 노원구 상계동 709-2 메가빌딩 2층
- 분당지점: 경기 성남시 분당구 서현동 250-1 세현복합빌딩 2층
- 일산지점: 경기 고양시 일산서구 강선로 49 BYC 일산비스타사옥 201호
- 인천구월지점: 인천 남동구 인하로507번길 4 한성빌딩 6층
- 평촌지점: 경기 안양시 동안구 시민대로 214 다운타운빌딩 2층
- 부평지점: 인천 부평구 경원대로 1383 1층
- 수원지점: 경기 수원시 팔달구 권광로 199 세영빌딩 2층
- 안산지점: 경기도 안산시 상록구 용신로 394 서해프라자 3층
- 천안지점: 충남 천안시 동남구 만남로 40 광산빌딩 2층
- 청주지점: 충북 청주시 서원구 사창동 222-7 재미슨빌딩 3층
- 대전지점: 대전 서구 둔산1동 1496 MB빌딩 1층
- 대전중앙지점: 대전 중구 선화동 83-11 유안타증권빌딩 6층
- 익산지점: 전북 익산시 영등동 829-5 샘물빌딩 2층
- 전주지점: 전북 전주시 완산구 홍산로 249 대신빌딩 2층
- 광주지점: 광주 서구 치평동 1177-2 팔복빌딩 2층
각 지점의 운영시간은 평일 09:00 ~ 18:00이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 방문 전 해당 지점에 문의하시거나 공식 홈페이지를 통해 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.
유의사항
최근 보이스피싱 등 금융사기가 증가하고 있으므로, 고객센터에 연락하거나 금융 거래를 진행하고자 할 때 다음의 유의사항을 꼭 확인하시기 바랍니다.
- 고객센터 연락 시 주의사항
- OK저축은행의 대표 번호와 유사한 번호를 사용하는 사기 사례가 종종 발생하고 있습니다. 고객센터로 연락 시 반드시 공식 번호인 1899-7979를 이용하시기 바랍니다.
- 상담원이 개인정보를 요구할 경우, 반드시 신분 확인 절차를 거친 뒤 제공해야 하며, 계좌번호나 비밀번호는 절대 공유하지 않도록 유의하세요.
- 지점 방문 전 확인 사항
- 지점마다 업무 처리 가능 항목이 다를 수 있으니 방문 전 전화로 확인하는 것이 좋습니다.
- 방문 시 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)을 반드시 지참하시기 바랍니다.
3. 오케이저축은행 고객센터 온라인 상담
OK저축은행 모바일 앱과 홈페이지 활용
OK저축은행은 고객센터 외에도 다양한 디지털 서비스를 통해 고객 편의를 높이고 있습니다.
- OK저축은행 모바일 앱
모바일 앱을 통해 대출 신청, 계좌 개설, 잔액 확인, 이체 등 대부분의 금융 업무를 비대면으로 처리할 수 있습니다. - 공식 홈페이지
OK저축은행 홈페이지를 통해 최신 금융 상품 정보와 공지사항을 확인할 수 있습니다.
홈페이지에서는 지점별 위치, 대출 조건, 금리 정보 등을 쉽게 찾아볼 수 있어 고객센터를 대신해 정보를 빠르게 얻을 수 있는 좋은 방법입니다.
고객 후기와 리뷰
OK저축은행의 고객센터는 전반적으로 친절하고 빠른 응대 속도로 긍정적인 평가를 받고 있습니다.
특히 대출 진행 과정에서 발생할 수 있는 불편 사항을 신속히 해결해 주는 점에서 높은 만족도를 보입니다.
다만, 전화 연결 대기 시간이 길어질 때가 있어 이를 개선하기 위한 지속적인 노력이 필요한 상황입니다. 고객센터와 더불어 모바일 앱과 홈페이지를 적절히 병행하면 더 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다. 이럴 경우 채팅 상담을 통해 편리하게 이용하세요.
4. 자주하는 질문
대출 신청은 어떻게 하나요?
OK저축은행의 대출은 온라인, 모바일 앱, 고객센터(1899-7979)를 통해 신청할 수 있습니다. 필요한 서류는 신분증, 소득증빙서류, 재직증명서 등이 있으며, 상품에 따라 다를 수 있으니 확인 후 준비하세요.
비대면 계좌 개설은 가능한가요?
네, 가능합니다. 모바일 앱을 통해 비대면 계좌를 개설할 수 있으며, 본인 인증 절차(신분증 촬영 및 영상 통화 인증)를 거치면 간편하게 계좌를 만들 수 있습니다.
금융사기 피해를 당했을 경우 어떻게 해야 하나요?
금융사기를 당했을 경우 즉시 고객센터(1899-7979) 또는 금융사기 신고센터(02-3978-600)로 연락하시고, 거래 정지를 요청하세요. 또한, 경찰청 사이버범죄신고시스템(https://cyberbureau.police.go.kr)을 통해 신고를 접수해야 합니다.
오케이저축은행 고객센터는 다양한 채널을 통해 고객에게 신속하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 전화 상담, 지점 방문, 모바일 앱, 공식 홈페이지 등 본인의 상황에 맞는 방법을 선택해 필요한 도움을 받으세요. 앞으로도 더 나은 서비스를 위해 고객의 목소리에 귀 기울이는 OK저축은행이 되기를 기대하며, 여러분의 금융 생활에 도움이 되었기를 바랍니다.
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